Poste Italiane ha annunciato l’espansione del servizio di richiesta e rinnovo del passaporto, che ora è disponibile in 12 uffici di Milano, 12 di Napoli, 3 di Bergamo e in 4 comuni della provincia di Firenze. Questa iniziativa si inserisce in un progetto più ampio che mira a facilitare l’accesso ai servizi della pubblica amministrazione attraverso gli uffici postali, rendendo più semplice per i cittadini ottenere documenti essenziali come il passaporto.
Nuovi uffici coinvolti nel servizio
Con l’aggiunta di Milano, Napoli e Bergamo, il servizio di rilascio e rinnovo del passaporto si estende a un numero sempre maggiore di uffici postali. Già attivo in città come Roma, Bologna, Verona e Cagliari, il servizio è ora disponibile in un totale di 388 uffici postali nelle grandi città italiane. Inoltre, il servizio è stato esteso a 88 uffici postali nella provincia di Milano, 42 nella provincia di Napoli e 121 nella provincia di Bergamo. Questa espansione fa parte del progetto Polis di Poste Italiane, che si propone di migliorare l’accesso digitale ai servizi pubblici per i cittadini dei comuni con meno di 15 mila abitanti.
Il numero totale di richieste di passaporto presentate negli uffici postali abilitati ha raggiunto circa 14 mila nelle grandi città, a cui si aggiungono le 25 mila richieste provenienti dai comuni coinvolti nel progetto Polis. Questo dimostra un crescente interesse e utilizzo del servizio da parte della popolazione.
Procedura per il rilascio e il rinnovo del passaporto
Richiedere il rilascio o il rinnovo del passaporto attraverso gli uffici postali è un processo semplice e diretto. Gli utenti devono presentarsi presso l’ufficio postale più vicino con un documento di identità valido, il codice fiscale e due fotografie recenti. Il costo per il passaporto ordinario è di 42,50 euro, da pagare tramite bollettino, e richiede anche una marca da bollo di 73,50 euro. Per chi richiede il rinnovo, è necessario presentare anche il vecchio passaporto o, in caso di smarrimento o furto, la copia della denuncia.
Grazie alla tecnologia disponibile negli uffici postali, gli operatori sono in grado di raccogliere i dati biometrici dei richiedenti, come impronte digitali e fotografie, e inviare la documentazione all’ufficio di Polizia competente. Questo sistema semplifica notevolmente la procedura, rendendo l’esperienza più fluida per gli utenti.
Prenotazione e servizi aggiuntivi
Per richiedere il passaporto negli uffici postali delle grandi città, è necessaria una prenotazione, che può essere effettuata registrandosi sul sito di Poste Italiane. Una volta completata la procedura, il nuovo passaporto può essere consegnato direttamente a domicilio, offrendo così un ulteriore livello di comodità per i cittadini.
Oltre al servizio di passaporto, gli uffici postali Polis offrono anche la possibilità di ritirare certificati anagrafici, certificati di stato civile e certificati previdenziali. Fino ad oggi, sono stati emessi oltre 55 mila documenti attraverso questi uffici, che si avvalgono di sportelli dedicati e totem digitali per facilitare le richieste in modalità self-service. Questo approccio innovativo non solo migliora l’efficienza del servizio, ma rende anche più accessibili i documenti necessari per i cittadini.